Garantie « satisfait ou remboursé »
Satisfaction garantie ou argent remis ! *


Tous nos logiciels sont couverts par une garantie de remboursement inconditionnelle. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, pour quelque raison que ce soit, nous vous rembourserons en totalité sans poser de questions. Cette garantie est valable pour une période de 6 mois suivant la date de votre achat.

* Les remboursements peuvent être effectués seulement pour les achats payés par carte de crédit ou par PayPal. Nous ne sommes pas en mesure de rembourser les achats payés par chèque, mandat postal ou virement bancaire. [Plus d'information sur les modes de paiement]


Politique de retour

  • Dans le cas d'un logiciel livré par e-mail, envoyez-nous simplement un courriel à sales@virtuelsoft.com avec les détails concernant votre commande (ex.: numéro de référence) et nous vous rembourserons dans un délai de 24 heures.
  • Si vous avez commandé la version sur CD en plus de la version électronique, retournez-nous le logiciel à l'adresse qui suit et nous vous rembourserons dès que nous recevrons la marchandise. N'oubliez pas d'y joindre les détails concernant votre commande (ex.: numéro de référence).
    VIRTUELSOFT
    1157, rue de l'Osier
    Québec, QC
    Canada G3G 3G7



Si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à nous contacter.
Tél.: +1 418 841-3324
Sans frais: 1-866-444-0664 (Canada seulement)
E-mail: sales@virtuelsoft.com




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